CAMPING MUNICIPAL

Rue de Wagenfeld

(accès via la rue de l’Industrie)

72320 VIBRAYE

Tél. : 02 43 93 87 60

Mél : camping@vibraye.fr

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HORAIRES D'OUVERTURE DU BUREAU DU CAMPING

AVRIL – MAI – JUIN – SEPTEMBRE – OCTOBRE

Du lundi au vendredi de 7h30 à 11h00 et de 14h00 à 17h30

JUILLET – AOUT

Du lundi au samedi de 8h30 à 11h00 et de 16h30 à 19h30

Le dimanche de 8h30 à 10h00 et de 16h30 à 19h30

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MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
LA COMMUNE DE VIBRAYE a désigné pour son camping, par adhésion enregistrée sous le numéro 17187/VM/2510 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost

- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

- Un exposé succinct des faits,

- Une copie de la réclamation préalable,

- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc...)